Podmínky Nákupu Pay Per View (PPV) Přenosu

M-Portal Live – Platba a Právně Závazné Souhlas

1. Proces Nákupu PPV Přenosu – Krok za Krokem

1.1 Výběr a Nákup

1. Přihlásíte se na portál m-portal-live.cz.
2. Najdete si PPV přenos, který chcete koupit.
3. Na stránce přenosu vidíte: název, popis, čas začátku, cena, typ přístupu (live stream, záznam, nebo oba).
4. Klikníte na tlačítko „Koupit" nebo „Zaplatit".

1.2 Potvrzovací Stránka Objednávky

Před provedením platby vidíte:

• Shrnutí objednávky: název přenosu, čas začátku, cena, typ přístupu.
• Poznámka o záznamu (pokud je relevantní): „Pokud kupujete přenos po jeho odvysílání, berete na vědomí, že získáváte přístup pouze k jeho záznamu, který bude dostupný po dobu 3 měsíců od zveřejnění. Záznam bude zveřejněn nejpozději do 7 dnů od ukončení přenosu."
• Odkaz na Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – můžete si je přečíst ještě před nákupem.
• Odkaz na Reklamační řád – podrobný popis procedur.
• Odkaz na ochranu osobních údajů (GDPR).

1.3 Výslovný Souhlas se Zahájením Služby a Ztrátou Práva na Odstoupení

Na potvrzovací stránce vidíte toto povinné políčko:

Toto políčko MUSÍTE zaškrtnout, aby jste se mohli přesunout k platbě. Bez zaškrtnutí nelze pokračovat.

1.4 Platba

Po zaškrtnutí souhlasu se přesunete na platební bránu SumUp, kde:

1. Vyberete si metodu platby (kreditní karta, debetní karta, případně další dle SumUp).
2. Zadáte údaje karty a potvrdíte platbu.
3. Po úspěšné platbě se vrátíte na m-portal-live.cz.

Bezpečnost: Provozovatel neuchovává údaje karet. Platba je zpracována šifrovaně přes SumUp, která splňuje normy PCI-DSS (bezpečnost platebních dat).

1.5 Potvrzení a Přístup

Po úspěšné platbě:

1. Obdržíte potvrzovací email s detaily objednávky (čas, cena, přístupový kód či odkaz).
2. Okamžitě se vám zpřístupní přenos (live stream nebo záznam) prostřednictvím vašeho účtu.
3. Přístup k live streamu je aktivní během trvání přenosu.
4. Přístup k záznamu je aktivní po dobu 3 měsíců od zveřejnění (nejpozději 7 dnů po skončení přenosu).

1.6 Odmítnutí Platby

Pokud platba selže:

1. Obdržíte upozornění na email.
2. Můžete si vybrat jinou kartu či metodu.
3. Pokud si PPV přejete koupit později, vrátíte se na nákupní stránku a pokusíte se znovu.

2. Právně Závazné Souhlas Při Nákupu PPV

2.1 Výslovný Souhlas se Zahájením Digitální Služby

Při nákupu PPV (při kliknutí na „Zaplatit") se výslovně zavazujete:

1. Souhlasíte s okamžitým zpřístupněním live streamu nebo záznamu v plném rozsahu ihned po potvrzení platby.
2. Berete na vědomí, že tímto souhlasem ZTRÁCÍTE PRÁVO NA ODSTOUPENÍ od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu a nemáte nárok na vrácení zaplacené částky z důvodu:
   • Změny názoru.
   • Omylu při objednávce.
   • Jiného subjektivního důvodu.
3. Rozumíte, že jedinými důvody k vrácení peněz jsou:
   • Technické selhání na straně provozovatele (výpadek serveru přesahující 5 % délky přenosu).
   • Nesprávný obsah či zavádějící popis oproti popisu v nákupu.
   • Dobrovolné vrácení na vaši žádost podanou minimálně 48 hodin PŘED začátkem přenosu z vaší registrační email adresy (bez strhů, plná částka).
4. Rozumíte dostupnosti záznamu:
   • Záznam je zveřejněn maximálně 7 dnů od ukončení live přenosu.
   • Záznam je dostupný po dobu 3 měsíců od zveřejnění.
   • Po uplynutí 3 měsíců může být záznam kdykoli odstraněn bez nároku na vrácení peněz.
   • Pokud si koupíte přenos po jeho odvysílání, máte přístup pouze k záznamu.

Právní základ: Tento souhlas vychází z § 1840 občanského zákoníku (právní úpravy v České republice pro digitální obsah online).

2.2 Odpovědnost za Technické Podmínky

Při nákupu PPV také potvrzujete, že:

• Odpovídáte za kvalitu svého internetového připojení a vybraného zařízení (počítač, tablet, mobil, televize).
• Rozumíte, že provozovatel NENESE ODPOVĚDNOST za problémy na vaší straně:
  • Pomalé nebo nestabilní připojení.
  • Problémy poskytovatele internetu.
  • Technický problém vašeho zařízení.
  • Nekompatibilitu softwaru.
  • Výpadky elektřiny na vaší straně.
• Pokud máte technické potíže, měli byste si ověřit kvalitu připojení a kompatibilitu svého zařízení s webem m-portal-live.cz.

2.3 Souhlas s VOP a Reklamačním Řádem

Koupí PPV také potvrzujete, že:

• Jste si vědom(a) a SOUHLASÍTE s Obecnými obchodními podmínkami (VOP) m-portal-live.cz.
• Jste si vědom(a) a SOUHLASÍTE s Reklamačním řádem, včetně procedur pro podání reklamací, lhůt (6 hodin pro výpadky, 14 dnů pro jiné vady) a způsobu vrácení peněz.
• Rozumíte, že nedostupnost záznamu po 3 měsících se NEPOVAŽUJE ZA VADU a nemůžete na ni uplatnit reklamaci.

2.4 Potvrzení Vědomí o Důsledcích

Zaškrtnutím souhlasu při nákupu potvrzujete, že:

• Jste si plně vědom(a) právních důsledků svého rozhodnutí koupit PPV.
• Rozumíte a PŘIJÍMÁTE všechny podmínky nákupu, včetně časových omezení dostupnosti.
• Nemůžete později tvrdit, že jste neznali podmínky nebo že vám nebylo jasné, co si kupujete.
• Toto prohlášení je PRÁVNĚ ZÁVAZNÉ a není ho možné zrušit či změnit po nákupu.

3. Dobrovolné Vrácení – Podrobně

3.1 Podmínky Dobrovolného Vrácení

Máte právo si požádat vrácení peněz, pokud:

1. Zažádáte z registrační email adresy (adresy, pod kterou se registrujete na Platformě).
2. Zažádáte minimálně 48 hodin PŘED začátkem přenosu, kterého se týká vrácení.
3. Formulace: Pošlete email obsahující „Prosím o vrácení peněz za PPV [název přenosu na dne/čase]".

3.2 Vrácení

Pokud jsou výše uvedené podmínky splněny:

• Vrácení je BEZ STRHŮ, BEZ POPLATKŮ – vrátí se PLNÁ ZAPLACENÁ ČÁSTKA.
• Vrácení bude zpracováno do 10 pracovních dnů.
• Peníze se vrací původní metodou platby (kartě uživatele).
• Technicky to znamená, že SumUp provede reverzní transakci, kterou banka zpracuje dalších 3–5 pracovních dnů.

3.3 Omezení Dobrovolného Vrácení

• Pokud je méně než 48 hodin do začátku přenosu, provozovatel si vyhrazuje právo vrácení odmítnout.
• Po začátku přenosu již vrácení není možné (i kdybyste si jej nenechali pustit).
• Dobrovolné vrácení je MIMOZÁKONNOU ÚLEVOU – není na něj právní nárok.
• Provozovatel si vyhrazuje právo tuto možnost KDYKOLIV ZMĚNIT NEBO ZRUŠIT.

4. Příklady Situací – Co Je Nárok, Co Není

5. Kontakt a Podpora

Pro otázky k nákupu a vrácení:

Email: admin@m-portal.cz

Očekávaná lhůta odpovědi: do 2 pracovních dnů.

6. Právní Kvalifikace a Zákony

Tyto podmínky nákupu se řídí právem České republiky, zejména:

• Občanský zákoník (č. 89/2012 Sb.) – § 1840 (digitální obsah, vyloučení práva na odstoupení).
• Zákon na ochranu spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) – práva a povinnosti v e-commerce.
• GDPR (Nařízení EU 2016/679) – ochrana osobních údajů při placení.

Tyto podmínky nákupu jsou právně závazné a součástí každé transakce na platformě M-Portal Live.